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台北保時捷旗艦中心，靠團隊+訓練+設備三大優勢榮獲2021年度經銷

16 9 月, 202229 9 月, 2022 game

台北保時捷中心榮獲2021年度經銷商大獎

隸屬泛德永業集團之臺北保時捷服務專案中心，通過數項專業應用領域考核和來自顧客的嚴格要求，在臺灣保時捷於2021年首度舉辦的「Dealer of the Year本年度廠家評鑒」當中，在七個測驗工程項目中贏得數項第二，正式宣佈贏得臺灣保時捷第二屆Dealer of the Year本年度廠家稱號。

評鑑項目

該評鑒特別針對五大應用領域共七個工程項目，涵蓋軟硬體、商品與用戶答謝，對宜蘭五家通用型保時捷服務專案中心進行測驗，2021年的評鑒結果於今年十月底正式宣佈出爐，臺北保時捷服務專案中心由王照銓副總經理代表，于近日接受臺灣保時捷通路發展處處長吳海峯（Ralph Uhlmann）與臺灣保時捷顧客管理與發展經理連百年（Max Leibbrand）頒證。

臺北保時捷服務專案中心擁有出色硬體公共設施搭配最專業應用領域的項目組，為以數項出色拿下保時捷Dealer of the Year本年度廠家的關鍵所在。該評鑒的測驗工程項目共有「Facility Infra-structure 硬體公共設施」、「People Processes 技術人員與服務專案」、「Products Presen-tation 商品展現出」與「Customer Feedback 顧客意見建議」等五大應用領域七個工程項目。

「Facility Infrastructure 硬體公共設施」測驗範圍包括整體自然環境與充電公共設施，評估結果廠家提供更多給用戶的硬體自然環境是否符合每人來訪貴賓的需求。「People Processes 技術人員與服務專案」從聘雇的Porsche Pro and Host的規模評估結果服務專案量能，加上秘密客造訪的感受答謝，審查產品銷售與售後流程的服務專案品質。

而有鑒於app產品銷售與智慧化浪潮，「Products Presentation 商品展現出」就各廠家在「Porsche Finder」網路平臺的表現以及「My Porsche App」外掛程式投入使用率進行評鑒；由於試乘試駕是每人潛在顧客決定買車的關鍵所在之一，為了確保顧客充分感受保時捷工程車，試候車的選裝豐富度也列入該應用領域評鑒的工程項目。

最後，「Customer Feedback 顧客意見建議」還列入了Google評論，以及顧客買車後的問卷答謝。臺北保時捷服務專案中心在以上數項工程項目贏得第二，以最高總積分的出色拿下贏得臺灣保時捷第二屆「Dealer of the Year本年度廠家」的稱號，由此可見臺北保時捷持續經營顧客感受的用心已受到相當高的確實。

提前看見需求的貼心服務

在2021年間，臺北保時捷設立了最多目的地硬體平臺與充電樁數量，提升保時捷電動車主使用便捷性；以規模最大的 Porsche Pro與 Porsche Host項目組，熱情提供更多細緻的專業應用領域工程車介紹與教學，同時也聘請巧達及監同專案組，提供更多顧客舒心的貼心服務專案。

特別針對商品方面，臺北保時捷有鑒於智慧化潮流，在臺灣保時捷所推出的app湖濱南路網路平臺「Porsche Finder」上用養眼的工程車照片，選裝多樣化Exclusive搭載的工程車，吸引眾多顧客目光，並達成My Porsche App外掛程式投入使用率100% 的成就，而在Damazan內的試候車，也選用了多樣化搭載與Exclusive搭載，不僅讓顧客在試乘試駕時會感受到保時捷的出色性能與豪華質感，更展現出臺北保時捷服務專案中心作為宜蘭惟一Porsche Exclusive Manufaktur Partner保時捷個性化訂做搭載夥伴的專業應用領域性。臺北保時捷服務專案中心透過軟硬體整合，讓每人顧客都有最好的感受，倍受確實。

座落在於台中市士林區石潭路的臺北保時捷服務專案中心，于2020年全新開幕，是宜蘭首座以「Destination Porsche」概念打造的保時捷服務專案中心。占地超過4,200坪，臺北保時捷服務專案中心除是宜蘭惟一Porsche Exclusive Manufaktur保時捷個性化訂做搭載夥伴，在2021年更成為宜蘭惟一贏得原裝認證的保時捷經典車夥伴（Porsche Classic Partner），提供更多保時捷車友們專業應用領域又全面的保養維修服務專案，持續體現完善明理的售後服務項目品質。

除北投的通用型保時捷服務專案中心，臺北保時捷服務專案中心同時也於台中市士林區精華地段設有宜蘭第二間保時捷展示服務專案中心──臺北萬華保時捷展示服務專案中心，提供更多顧客便捷的產品銷售服務專案。